Refund policy

Retourbeleid

Gemaakte afdruk: 
Je kunt de afdruk eenvoudig retourneren zonder retourlabel. Gebruik de originele verpakking en stuur de afdruk terug naar het antwoordnummer dat op het verzendlabel staat. Je kunt het pakket afgeven bij een PostNL-punt. De retourkosten nemen wij voor onze rekening.

 

Indien u een probleem ondervindt met het product, verzoeken wij u binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retouraanvraag in te dienen via ons contactformulier op de website. Gelieve in de aanvraag duidelijk aan te geven waarom u een retour aanvraagt.

Het retourneren van het product is in principe niet mogelijk, tenzij er sprake is van een fout bij de vervaardiging van het product, bijvoorbeeld als de bleeklepel niet correct aansluit door een probleem met de door u gemaakte afdruk. In dat geval zullen wij u de benodigde materialen toesturen om een nieuwe afdruk te maken. Vervolgens zal er kosteloos een nieuwe bleeklepel voor u worden gemaakt.

Neem binnen de gestelde termijn van 14 dagen contact met ons op, zodat we dit voor u kunnen oplossen.